Windows มีรายงาน Wi-Fi ในตัวที่แสดงการตัดการเชื่อมต่อทุกครั้ง — นี่คือสิ่งที่ของฉันเปิดเผย

ถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน คุณจะตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณออนไลน์หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายของคุณมีปัญหาเหมือนกันหรือไม่ ถ้ามีแค่พีซีของคุณ คุณสามารถใช้ชุดคำสั่งที่ค่อนข้างเจ๋งที่คุณสามารถรันได้เมื่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสีย

แต่คำสั่งเหล่านั้นบอกเพียงแค่สิ่งที่เกิดขึ้นในตอนนี้เท่านั้น มันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าเกิดอะไรขึ้นตอนตีสองเมื่อการดาวน์โหลดของคุณหยุดทำงานอย่างเงียบ ๆ หรือทำไมการเชื่อมต่อของคุณถึงหลุดไปสามครั้งระหว่างการโทรเมื่อวาน สำหรับเรื่องนั้น คุณต้องมีบันทึก และปรากฏว่า Windows ได้เก็บบันทึกไว้ตลอดเวลา เพียงคำสั่งเดียวก็สามารถดึงรายงาน WLAN แบบเต็มรูปแบบขึ้นมา พร้อมกับไทม์ไลน์ของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทุกครั้ง การตัดการเชื่อมต่อ และข้อผิดพลาดทั้งหมดบนเครื่องของคุณ

วิธีสร้างรายงาน WLAN และประวัติ Wi-Fi

คำสั่งเดียวสร้างรายงานทั้งหมด

คำสั่งคือ netsh wlan show wlanreport สามารถใช้งานได้บน Windows 10 และ 11 และมีสิ่งหนึ่งที่คุณต้องทำให้ถูกต้อง: คุณต้องเรียกใช้มันด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ เปิดเมนูเริ่มพิมพ์ Windows Terminal หรือ Command Prompt คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก Run as administrator หากคุณข้ามขั้นตอนนี้และรันในหน้าต่างปกติ คำสั่งจะล้มเหลวด้วยข้อผิดพลาดการเข้าถึงและจะไม่สร้างไฟล์

เมื่อมันทำงาน, Windows จะสแกนบันทึกเหตุการณ์และรวมทุกอย่างเป็นไฟล์ HTML เดียว ใช้เวลาสองสามวินาที เมื่อเสร็จแล้ว เทอร์มินัลจะแสดงตำแหน่งของรายงาน

ไฟล์จะอยู่ในที่เดิมเสมอ: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WlanReport\wlan-report-latest.html คุณสามารถวางตำแหน่งนั้นโดยตรงใน File Explorer หรือเพียงแค่คัดลอกลิงก์จากเทอร์มินัล เปิดไฟล์นั้นในเบราว์เซอร์ใดก็ได้ และรายงานจะโหลดเหมือนหน้าเว็บปกติ โดยค่าเริ่มต้นจะครอบคลุมกิจกรรม Wi-Fi ในสามวันล่าสุด ซึ่งมักเพียงพอที่จะจับรูปแบบการตัดการเชื่อมต่อ

กำลังอ่านกราฟเซสชันไร้สาย

ไทม์ไลน์ของการเชื่อมต่อทุกครั้งที่ด้านบน

สิ่งแรกที่คุณเห็นด้านบนของรายงานคือกราฟเซสชันแบบไร้สาย มันเป็นแถบไทม์ไลน์สีเข้มที่มีเครื่องหมายสีต่าง ๆ อยู่ตลอด และแต่ละเครื่องหมายคือเหตุการณ์ Wi-Fi เครื่องหมายสีเขียวคือเซสชันปกติและการเชื่อมต่อที่สำเร็จ เครื่องหมายสีแดงคือข้อผิดพลาด การตัดการเชื่อมต่อที่คุณสนใจ

กราฟนี้มีความโต้ตอบได้และมีประโยชน์อย่างแท้จริง เมื่อวางเมาส์เหนือเครื่องหมายใด ๆ จะมีคำแนะนำเล็ก ๆ แสดงสรุปเหตุการณ์นั้น เช่น เวลาที่เกิดขึ้นและเหตุผลเบื้องหลัง คลิก บนเครื่องหมาย แล้วหน้าจะเลื่อนลงไปยังบันทึกละเอียดของเหตุการณ์นั้นโดยตรง ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องเลื่อนดูหลายร้อยบรรทัดเพื่อค้นหา

ที่นี่ สิ่งแรกที่ต้องสังเกตคือการจัดกลุ่ม เครื่องหมายสีแดงเพียงไม่กี่อันที่กระจายอย่างสม่ำเสมอตลอดสามวัน เป็นเพียงชีวิตปกติ แต่กลุ่มเครื่องหมายสีแดงที่แน่นในช่วงเวลาสั้น ๆ หมายความว่ามีบางอย่างผิดพลาดในช่วงเวลานั้น ในรายงานของฉัน ข้อผิดพลาดตรงกับช่วงเวลาที่ฉันจำได้ว่าไม่เสถียร ซึ่งบอกฉันได้เลยว่าแผนภูมิมีความถูกต้องก่อนที่ฉันจะอ่านรายละเอียดด้วยซ้ำ

ทำไมส่วนสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อถึงเป็นส่วนที่ฉันตรวจสอบก่อน

บอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นเป็นภาษาอังกฤษที่เข้าใจง่าย

ตรงด้านล่างของกราฟมีตารางขนาดเล็กที่เรียกว่า Disconnect Reasons และนี่คือส่วนที่ฉันจะไปก่อนสิ่งอื่น ๆ แทนที่จะเป็นรหัสข้อผิดพลาด มันจะแสดงสาเหตุที่แท้จริงของการตัดการเชื่อมต่อของคุณเป็นภาษาอังกฤษง่าย ๆ พร้อมกับจำนวนครั้งที่แต่ละสาเหตุนั้นเกิดขึ้น

ในรายงานของฉัน มีรายการสองรายการปรากฏ รายการแรกคือ "เครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อโดยไดรเวอร์," ซึ่งปรากฏสามครั้ง รายการที่สองคือ "การเชื่อมต่อล้มเหลวเพราะไม่พบจุดเชื่อมต่อที่สามารถเชื่อมต่อได้," ซึ่งปรากฏครั้งเดียว รายการที่สองอ่านง่าย: แล็ปท็อปของฉันพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉันแต่ไม่สามารถพบได้ ซึ่งมักเป็นสัญญาณว่าเราเตอร์กำลังรีบูตหรืออยู่นอกช่วง

การตัดการเชื่อมต่อที่ผู้ขับขี่เป็นผู้เริ่มต้นเป็นเรื่องที่น่าสนใจกว่า ซึ่งหมายถึงซอฟต์แวร์ของอะแดปเตอร์ Wi-Fi เองตัดสินใจที่จะตัดการเชื่อมต่อ ไม่ใช่เราเตอร์และไม่ใช่ Windows เอง การเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ไม่กี่ครั้งในสามวันถือเป็นเรื่องปกติ เพราะไดรเวอร์จะทำเช่นนี้ในระหว่างการประหยัดพลังงานหรือเมื่อเดินทาง แต่ถ้าจำนวนครั้งนั้นสูง มันชี้ให้คุณไปยังวิธีแก้ไขหนึ่ง: อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของคุณ

ทำความเข้าใจกับรหัสเหตุการณ์

กุญแจด่วนสำหรับรหัสในรายการเซสชัน

เลื่อนผ่านตารางการตัดการเชื่อมต่อ แล้วคุณจะไปถึงรายการเซสชันไร้สายทั้งหมด แต่ละบรรทัดที่นี่มีรหัสเหตุการณ์ เวลา และข้อความ รหัสเหล่านี้ดูซับซ้อนในตอนแรก แต่มีเพียงไม่กี่รหัสที่ปรากฏบ่อย และเมื่อคุณรู้จักแล้ว รายการนี้ก็อ่านง่ายขึ้น

คู่ที่พบบ่อยที่สุดคือเหตุการณ์การเชื่อมต่อ 11000 หมายความว่า PC ของคุณเริ่มพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย และ 11001 หมายความว่าการเชื่อมต่อดังกล่าวสำเร็จ ถัดมา 11010 , 11005 และ 11004 ครอบคลุมการเริ่มต้น การสำเร็จ และการหยุดของกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัย เมื่อคุณเห็นกลุ่มนี้ตามลำดับ นั่นคือการเชื่อมต่อที่สะอาดและมีสุขภาพดี

รหัสที่ควรให้ความสนใจคือความล้มเหลว 11006 หมายถึงขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยล้มเหลว มักเกิดจากรหัสผ่านผิดหรือการแลกเปลี่ยนคีย์หมดเวลา ฉันมีอันนี้ในรายงานของฉัน คุณยังจะเห็น 10002 ซึ่งหมายถึงโมดูลเครือข่ายหยุดทำงาน และ 10311 เป็นรายการปกติที่บันทึกว่า PC ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป การรู้ว่ารายการสุดท้ายเป็นปกติจะช่วยให้คุณไม่ต้องตามหาการ "ตัดการเชื่อมต่อ" ที่จริง ๆ แล้วเป็นแค่แล็ปท็อปของคุณทำตามที่คุณสั่ง

สิ่งที่รายงาน WLAN ไม่สามารถบอกคุณได้

มีประโยชน์สำหรับประวัติศาสตร์ ไม่ใช่สำหรับปัญหาในชีวิตจริง

รายงาน WLAN เป็นเครื่องบันทึกข้อมูล ไม่ใช่เครื่องมือตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และมันมีข้อจำกัดบางอย่าง ข้อจำกัดที่ใหญ่ที่สุดคือช่วงเวลา 3 วัน หาก Wi-Fi ของคุณล่มเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เหตุการณ์นั้นก็หายไปแล้ว ดังนั้นคุณต้องสร้างรายงานทันทีหลังจากเกิดปัญหาเพื่อจับมัน

มันก็จะไม่แสดงความแรงของสัญญาณตามเวลา รายงานบอกคุณว่าเซสชันสิ้นสุดลง แต่ไม่บอกว่าเซสชันนั้นสิ้นสุดเพราะคุณเดินห่างจากเราเตอร์เกินไปหรือเพราะสัญญาณอ่อนตั้งแต่ต้น สำหรับรายละเอียดแบบนั้น คุณจะต้องใช้แอปวิเคราะห์ Wi-Fi แยกต่างหาก

และมันครอบคลุมแค่ Wi-Fi หากปัญหาการเชื่อมต่อของคุณอยู่ไกลออกไป บริเวณระหว่างเราเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ตขนาดใหญ่ รายงาน WLAN จะไม่สามารถมองเห็นได้เลย ในกรณีนั้น คุณสามารถสลับไปใช้ tracert ซึ่งเป็นคำสั่งของ Windows ที่แสดงว่าสิ่งใดทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงโดยการทำแผนที่ทุกจุดที่ข้อมูลของคุณผ่าน และมันจะจับจุดได้อย่างแม่นยำตรงที่รายงาน WLAN หยุด สำหรับสัญญาณปัญหา crash หรือตัวฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่า บันทึกใน Event Viewer ก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบเช่นกัน

คำสั่งด่วนเพื่อวินิจฉัยปัญหา WiFi ของคุณ

รายงาน WLAN จะไม่แก้ไข Wi-Fi ของคุณ แต่จะชี้ทางไปในทิศทางที่ถูกต้อง คำสั่งเพียงคำสั่งเดียวนี้สามารถบอกคุณได้ว่าปัญหาเกิดจากไดรเวอร์ เราเตอร์หายไป หรือแล็ปท็อปของฉันเองเข้านอน มันมีประโยชน์ที่สุดเมื่อเกิดปัญหาซ้ำ ๆ และคุณไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ให้เรียกรายงานทันทีหลังจากที่เกิดเหตุการณ์ ตรวจสอบเหตุผลการตัดการเชื่อมต่อ แล้วคุณมักจะได้คำตอบและทราบว่าควรทำอะไรต่อ