การเคลื่อนไหวล่าสุดของไมโครซอฟท์พิสูจน์ให้เห็นว่ามันไม่เคยตั้งใจทำตามคำสัญญาของ Windows 11

สรุป

ข้อสัญญาของ Windows 11 ของ Microsoft เริ่มทรุดลงแล้ว
Copilot กำลังฝังโฆษณาที่ไม่ต้องการลงในคำขอดึงและคำขอรวมของนักพัฒนา
ตัวอย่าง Windows ที่มีข้อบกพร่องถูกดึงออกหลังจากเกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง ซึ่งทำให้คำกล่าวอ้างเรื่องคุณภาพลดน้อยลง

ต้นเดือนนี้ Microsoft ได้ก้าวใหญ่ในการทำให้ Windows 11 ดีขึ้น: บริษัทยอมรับว่าระบบปฏิบัติการมีปัญหาและกล่าวว่าต้องการที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ซึ่งทำให้มีคำมั่นสัญญามากมายว่าจะมอบประสิทธิภาพที่เร็วขึ้น พร้อมการควบคุมการอัปเดตเครื่องของคุณมากขึ้น และแม้กระทั่งคำมั่นสัญญาว่าจะหยุดยัดเยียด AI เข้าไปในทุกซอกทุกมุม แต่ตอนนี้ เพียงไม่ถึงเดือน คำมั่นสัญญาเหล่านั้นก็เริ่มที่จะพังทลายแล้ว

โคไพลอตเริ่มแทรกโฆษณาที่ไม่มีใครขอ

นี่คือวิถีของไมโครซอฟท์

หากคุณมีคำว่า ‘Copilot ทำทุกอย่างพังไปหมด’ อยู่บนบิงโกการใช้งาน Windows ของคุณในปีนี้ ก็ไปทำเครื่องหมายช่องนั้นได้เลย เพราะนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง ตามรายงานจาก Neowin นักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนที่ใช้ AI เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็ก ๆ ในคำขอดึงของพวกเขา กลับได้รับโฆษณาที่สวยงามและไม่ขอในตัวเกี่ยวกับตัวแทนการเขียนโค้ดของ Copilot ที่ระบุว่า “เรียกใช้ตัวแทนการเขียนโค้ดของ Copilot ได้อย่างรวดเร็วจากทุกที่บนเครื่อง macOS หรือ Windows ของคุณด้วย Raycast”

นี่ไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงลำพังเช่นกัน เพราะการค้นหาเชิงลึกโดย Neowin ในสถานการณ์นี้เปิดเผยว่ามีคอมเมนต์ HTML ซ่อนอยู่ก่อนโฆษณาทันที คอมเมนต์นี้ซึ่งเขียนว่า "start copilot coding agent tips" จากนั้นปรากฏในไฟล์อื่นหลายไฟล์เมื่อค้นหาข้อความนั้นบน GitHub ปัญหานี้ยังดูเหมือนจะส่งผลต่อคำขอผสานด้วย โดยมีโฆษณาเดียวกันปรากฏอย่างน้อยหนึ่งคำขอผสานที่รายงานบน GitLab

ในอดีต ไมโครซอฟท์ไม่ใช่เรื่องแปลกกับกลยุทธ์โฆษณาที่น่ารำคาญ: บริษัทได้บังคับเบราว์เซอร์ Edge ให้ผู้ใช้โดยไม่ปรานี แม้กระทั่งแนะนำให้เบราว์เซอร์นี้ปรากฏในแอปอื่น ๆ ทั่วระบบนิเวศของวินโดวส์ สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทเบราว์เซอร์อื่น ๆ เช่น Opera เองยังเริ่มยื่นเรื่องร้องเรียนทางกฎหมายเกี่ยวกับวิธีที่ไมโครซอฟท์พยายามผลักดันให้คนใช้ Edge ตามที่เคยรายงานโดย XDA

ไมโครซอฟท์ดึงตัวอย่าง Windows รุ่นล่าสุดออก

จังหวะก็สำคัญจริงๆ

ราวกับว่าปัญหา Copilot ที่นี่ยังไม่พอ Microsoft ยังได้ถอนการอัปเดตตัวอย่าง Windows ล่าสุดซึ่งเพิ่งเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ตามรายงานของ Windows Central การอัปเดตนั้นซึ่งในที่สุดก็แสดงความก้าวหน้าในการแก้ไขปัญหามากมายของ File Explorer ในตอนแรกทำให้ฉันมีความหวังว่า Microsoft อาจจะสามารถทำงานนี้ได้จริง อย่างไรก็ตาม ความหวังนั้นอยู่ได้ไม่นาน เพราะการอัปเดตนั้นเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

นั่นไม่ใช่ภาพลักษณ์ที่ดีนักเมื่อพิจารณาจากคำสัญญาของไมโครซอฟท์เกี่ยวกับการสร้างคุณภาพที่ดีขึ้น แม้ว่าบั๊กและปัญหาบางอย่างควรจะเกิดขึ้นในซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนวางจำหน่าย แต่อย่างไรก็ตามที่สถานการณ์แย่ถึงขนาดที่ไมโครซอฟท์ต้องถอดตัวทั้งหมดออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาไม่ใช่สัญญาณที่ดีนัก

ท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาสองเรื่องนี้ก็เป็นเพียงแค่สิ่งที่ไมโครซอฟท์ทำมาตลอดตามปกติ อย่างไรก็ตาม เวลาเป็นสิ่งที่ทำให้เรื่องนี้สำคัญ ด้วยคำพูดทั้งหมดของไมโครซอฟท์เกี่ยวกับคุณภาพที่ดียิ่งขึ้น การรบกวนน้อยลง และการทำให้วินโดวส์เป็นระบบปฏิบัติการที่ผู้คนต้องการ มีสายตาจำนวนมากจับจ้องไปที่บริษัทและสิ่งที่บริษัทเสนอ