ไม่สามารถเลือกอีเมลหลายฉบับใน Outlook - ต้องทำอย่างไร

หากคุณต้องการย้าย ทำเครื่องหมาย หรือลบอีเมลหลายฉบับใน Outlook อย่างรวดเร็ว คุณจำเป็นต้องสามารถเลือกหลายอีเมลได้พร้อมกัน โชคดีที่ Outlook ทำให้เรื่องนี้ค่อนข้างง่าย ไม่ว่าคุณจะใช้บนเดสก์ท็อป เว็บ หรือมือถือ คู่มือนี้จะอธิบายว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่สามารถเลือกหลายอีเมลใน Outlook ได้

ไม่สามารถเลือกอีเมลหลายรายการใน Outlook สำหรับเว็บ

หากคุณประสบปัญหาในการเลือกอีเมลหลายฉบับบนเวอร์ชันเว็บของ Outlook ในเบราว์เซอร์ของคุณ นี่คือวิธีแก้ไข

ขั้นตอนที่ 1. วางเคอร์เซอร์เมาส์เหนือข้อความใดก็ได้ แล้วคุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายเล็ก ๆ ปรากฏทางด้านซ้ายของชื่อผู้ส่ง คลิกที่มัน

ขั้นตอนที่ 2. จากนั้นกล่องเพิ่มเติมควรปรากฏขึ้นข้างข้อความอื่นทั้งหมดในกล่องข้อความของคุณ คลิกที่แต่ละกล่องเพื่อเลือกจำนวนข้อความเท่าที่คุณต้องการ

ไม่สามารถเลือกอีเมล Outlook มากกว่าหนึ่งฉบับบนเดสก์ท็อป

ในแอปเดสก์ท็อป กระบวนการส่วนใหญ่จะคล้ายกับเวอร์ชันเว็บ

ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป Outlook แล้วเลือกข้อความหนึ่งข้อความ

ขั้นตอนที่ 2. กดค้างที่ปุ่ม “Ctrl” (Windows) หรือ “Command” (Mac) ขณะคลิกข้อความเพิ่มเติมเพื่อเลือกหลายรายการพร้อมกัน โปรดทราบว่าคุณสามารถคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากอีเมลที่คุณต้องการเลือกได้โดยตรง และคุณสามารถใช้คีย์ลัด “Ctrl” + “A” เพื่อเลือกข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์ได้เช่นกัน

แอป Outlook บนมือถือไม่สามารถเลือกอีเมลหลายฉบับได้

สุดท้าย นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติหากต้องการเลือกหลายอีเมลในเวอร์ชันมือถือของแอป Outlook

ขั้นตอนที่ 1. กดค้างที่ข้อความใดก็ได้ที่คุณต้องการเลือก

ขั้นตอนที่ 2. กดนิ้วของคุณค้างบนหน้าจอแล้วเลื่อนลงเพื่อเลือกข้อความอื่นๆ ต่อเนื่องกัน หรือปล่อยนิ้วแล้วแตะข้อความแต่ละข้อความที่คุณต้องการเลือก

การแก้ไขอื่น ๆ สำหรับปัญหา 'ไม่สามารถเลือกอีเมลหลายฉบับใน Outlook'

ถ้าวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ นี่คือวิธีแก้ไขเพิ่มเติมที่คุณสามารถลองได้:

• รีเฟรชหรือเริ่มต้น Outlook ของคุณใหม่ เนื่องจากปัญหาแบบสุ่มหรือข้อขัดข้องทางเทคนิคอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
• ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Outlook เวอร์ชันมือถือหรือเดสก์ท็อปใหม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดเมื่อมีการเปิดให้ใช้งาน
• สลับไปยังเวอร์ชันของ Outlook ที่ต่างออกไป หากคุณพบปัญหากับแอปเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าแอปเวอร์ชันเว็บทำงานได้ดี

ด้วยวิธีเหล่านี้ที่คุณมีอยู่ คุณควรจะสามารถเลือกข้อความได้ตามต้องการในทุกเวอร์ชันของ Outlook และจัดการกล่องขาเข้าของคุณได้ง่ายขึ้น