ต้องทำอย่างไรถ้าติดอยู่ในวงจรบูตกับ Windows 11 KB5083769
แพตช์ของ Microsoft เมื่อวันที่ 14 เมษายน 2026 กำลังทำให้เกิดวงจรบูต KB5083769 สำหรับเครื่องบางเครื่อง ซึ่งไม่สามารถแก้ไขด้วยการซ่อมแซมอัตโนมัติมาตรฐาน ในหลายกรณี Windows จะพยายามเข้าสู่โหมดซ่อมแซมอัตโนมัติ การซ่อมแซมล้มเหลวและทำให้เกิดการล่มเดิมซ้ำ ๆ และวงจรนี้จะดำเนินซ้ำ ต่อไปนี้คือวิธีเอาอัปเดตออก ป้องกันไม่ให้ติดตั้งซ้ำเอง และสิ่งที่ควรทำหากไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นสาเหตุหลัก
วิธีการสังเกตวงจรบูตของ KB5083769
ข้อผิดพลาด Windows 11 KB5083769 ดูไม่เหมือนข้อผิดพลาดการติดตั้งอัปเดตปกติหรือการล่มของ Windows มาตรฐาน แต่มีลำดับเฉพาะเจาะจง:
- การอัปเดตปรากฏว่าติดตั้งสำเร็จ โดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาดในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง
- ในการรีสตาร์ทครั้งแรกหลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ หน้าจอเต็มไปด้วยกราฟิกที่บิดเบี้ยว เป็นพิกเซล หรือเป็นลวดลายโมเสก แทนที่จะเป็นภาพเคลื่อนไหวการบู๊ตปกติ
- เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน (BSOD) ขึ้น โดยมีข้อความระบุว่า Windows จำเป็นต้องได้รับการกู้คืน
- หน้าจอไปที่ “กำลังพยายามซ่อมแซม” หรือ “กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ”
- การซ่อมแซมบางครั้งล้มเหลวและเกิดความผิดพลาดกลับไปที่หน้าจอเป็นพิกเซล หรือดูเหมือนว่าจะเสร็จสมบูรณ์ แต่จากนั้นก็รีบูตกลับเข้าสู่ลำดับความล้มเหลวเดิมทันที
- ลูปทำซ้ำอย่างไม่มีกำหนดโดยไม่กลับไปที่เดสก์ท็อปของวินโดวส์
บางเครื่องข้ามไปที่หน้าจอดำพร้อมเคอร์เซอร์หมุนโดยตรง แทนที่จะเป็นหน้าจอแครชแบบเป็นพิกเซล
วิธีเดียวที่จะซ่อมแซมสิ่งนี้คือการลบการอัปเดตผ่านเครื่องมือกู้คืนก่อนที่ Windows จะพยายามโหลดตามปกติ
ส่วนที่ 1 - ใช้สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows เพื่อออกจากวงจร
หากเครื่องของคุณกำลังวนผ่านการพยายามซ่อมแซมอัตโนมัติด้วยตัวเองอยู่แล้ว มันอาจเข้าสู่ WinRE อัตโนมัติหลังจากการซ่อมแซมล้มเหลวสองหรือสามรอบ หากไม่ใช่ หรือถ้ามันติดอยู่บนหน้าจอดำ คุณจะต้องบังคับให้เครื่องเข้าสู่โหมดนี้
ขั้นตอนที่ 1. เปิดคอมพิวเตอร์ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Windows จุดหมุน หรือหน้าจอเริ่มต้นของผู้ผลิต ให้กดปุ่มพลังงานค้างไว้ 5 ถึง 10 วินาทีจนกระทั่งเครื่องปิดสนิท
ขั้นตอนที่ 2. ทำซ้ำกระบวนการข้างต้นอีกหลายครั้ง ในการทำซ้ำครั้งที่สาม Windows ควรตรวจพบความพยายามบูตที่ล้มเหลวซ้ำ ๆ และโหลดสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows โดยอัตโนมัติแทนการพยายามบูตปกติ คุณจะเห็นหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อความ “เลือกตัวเลือก”
อีกทางเลือกหนึ่ง คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์แยกต่างหากเพื่อดาวน์โหลดและสร้างไดรฟ์กู้คืน Windows 11 คุณสามารถเสียบ USB เข้ากับเครื่องที่มีปัญหา จากนั้นเปลี่ยนลำดับการบูตใน BIOS ให้บูตจาก USB ก่อน ในหน้าจอการตั้งค่า ให้เลือกภาษาของคุณ แล้วเลือก “ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ” แทนที่จะเลือก “ติดตั้งตอนนี้” ซึ่งจะทำให้คุณได้เมนู WinRE เช่นเดียวกัน
วิธีแก้ 1: ถอนการติดตั้ง KB5083769 จาก WinRE
นี่คือการแก้ไขหลักและเส้นทางที่รวดเร็วที่สุดออกจากวงจรหากการอัปเดตได้ถูกนำไปใช้กับระบบอย่างสมบูรณ์แล้ว
ขั้นตอนที่ 1. จากหน้าจอ “เลือกตัวเลือก” คลิก “แก้ไขปัญหา”
ขั้นตอนที่ 2. คลิก “ตัวเลือกขั้นสูง” บนหน้าจอการแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 3. คลิก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” จากรายการ
ขั้นตอนที่ 4. เลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด” และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง Windows จะถอนการติดตั้งแพตช์ แล้วรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
หลังจากรีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ควรบูทไปยังหน้าจอเข้าสู่ระบบได้ทั้งหมด หากเป็นเช่นนั้น คุณจำเป็นต้องปิดการอัปเดต (ดูด้านล่าง)
วิธีแก้ 2: คืนค่าระบบ
หากตัวเลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ไม่มีในเมนู หรือหากกระบวนการถอนการติดตั้งเกิดขึ้นแต่เครื่องยังคงวนซ้ำอยู่หลังจากนั้น คุณจะต้องย้อนระบบกลับไปก่อนที่การอัปเดตจะถูกติดตั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิ่งนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ตั้งค่า การกู้คืนระบบ ล่วงหน้าเท่านั้น (เนื่องจากไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น)
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ “การแก้ไขปัญหา” จากนั้น “ตัวเลือกขั้นสูง” แล้วไปที่ “การคืนค่าระบบ”
ขั้นตอนที่ 2. รายการจุดคืนค่าจะแสดงภาพรวมที่มีวันที่และป้ายกำกับที่สามารถใช้ได้ เลือกหนึ่งรายการที่มีวันที่ก่อนวันที่ 13 เมษายน 2026 ค้นหารายการที่มีป้ายกำกับว่า “Windows Update” หรือ “Automatic Restore Point”
ขั้นตอนที่ 3. คลิก “ถัดไป” แล้วคลิก “เสร็จสิ้น”
การคืนค่าระบบใช้เวลาหลายนาที คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น
วิธีแก้ 3: รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ (ทางเลือกสุดท้าย)
การรีเซ็ต Windows จะติดตั้งใหม่จากศูนย์และปรับเป็นการอัปเดต "ฐาน" 24H2 หรือ 25H2 แต่ให้คุณเลือกเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณได้
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ “แก้ไขปัญหา” จากนั้นไปที่ “รีเซ็ตพีซีนี้”
ขั้นตอนที่ 2. เลือก “เก็บไฟล์ของฉัน” คุณสามารถเลือก “ลบทุกอย่าง” ได้ตามหลักการก็ต่อเมื่อคุณต้องการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและไม่มีไฟล์ที่ต้องเก็บรักษาหรือได้สำรองไว้ที่อื่นแล้ว
ขั้นตอนที่ 3. เลือก “ติดตั้งใหม่แบบท้องถิ่น” เพื่อทำการติดตั้ง Windows ใหม่จากพาร์ติชันกู้คืนบนไดรฟ์ โดยไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อเครือข่ายหรือ USB หากการติดตั้งใหม่แบบท้องถิ่นล้มเหลว ให้ใช้ “ดาวน์โหลดจากคลาวด์” แต่จะต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (แนะนำให้ใช้ผ่านสาย Ethernet)
ส่วนที่ 2 - การป้องกัน KB5083769 จากการติดตั้งซ้ำเอง
Windows อาจพยายามติดตั้งการอัปเดตซ้ำเนื่องจากในทางเทคนิคแล้วเป็นสิ่งบังคับ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถหยุดการอัปเดตได้ในที่สุด แต่คุณสามารถเลื่อนมันออกไปได้พอสมควรจนกว่าจะมีแพตช์ถาวรให้ใช้งาน
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Windows Update
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ “หยุดการอัปเดต”
ขั้นตอนที่ 3. เลือกช่วงเวลาที่ยาวที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (โดยปกติคือห้าวีค)
ส่วนที่ 3 - ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
ในบางกรณี คุณอาจจำเป็นต้องไปที่แอปไดรเวอร์กราฟิกของคุณ (แอป Nvidia หรือ AMD Adrenalin) และอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ การอัปเดตอาจทำให้ไดรเวอร์เสียหาย ซึ่งบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาโหลดซ้ำหรือปัญหากราฟิกได้