ไมโครซอฟท์ยอมรับว่า Game Pass มีราคาแพงเกินไปและลดราคาลง (มีข้อแม้)

ไมโครซอฟท์กำลังตอบสนองต่อข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ที่มีราคาแพงด้วยการปรับลดราคา แม้ว่าจะมีเงื่อนไขกำกับอยู่ก็ตาม

Game Pass Ultimate ลดราคาจาก 30 ดอลลาร์ต่อเดือน เหลือ 23 ดอลลาร์ต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา มีผลทันที ในขณะเดียวกัน PC Game Pass ลดราคาจาก 16.49 ดอลลาร์ เหลือ 14 ดอลลาร์ต่อเดือน ระดับ Game Pass Essential และ Premium ยังคงมีค่าใช้จ่ายตามลำดับ 10 ดอลลาร์และ 15 ดอลลาร์ต่อเดือน ราคานี้ยังสูงกว่าที่เคยเป็นในอดีต แต่ใกล้เคียงกับอัตราก่อนปี 2025 มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Microsoft จะไม่เปิดตัวเกม Call of Duty ใหม่ผ่าน Game Pass Ultimate ในวันเปิดตัวอีกต่อไป คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงช่วงวันหยุดครั้งต่อไป หรือประมาณหนึ่งปีต่อมาเพื่อเล่น เกมที่มีอยู่แล้วจะยังคงสามารถเล่นได้ แต่อย่างไรก็ตามคุณจะต้องซื้อเกมล่าสุดล่วงหน้าหากต้องการเล่นทันที

ทำไมไมโครซอฟท์ถึงลดราคาของ Xbox Game Pass?

ซีอีโอเกมมิ่งคนใหม่ของมันอ้างว่าบริการมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป

Asha Sharma ซีอีโอคนใหม่ของ Microsoft Gaming พูดตรงไปตรงมาถึงเหตุผลของการลดราคาของ Xbox Game Pass เธอกล่าวบน X ว่า Ultimate "แพงเกินไปสำหรับผู้เล่นหลายคน" ผู้บริหารยังกล่าวเพิ่มเติมว่า Microsoft จะยังคง "เรียนรู้และพัฒนา" เพื่อปรับ Game Pass ให้ตรงกับสิ่งที่ผู้เล่นต้องการ

แถลงการณ์นี้สะท้อนถึงบันทึกภายในที่รั่วไหลซึ่ง The Verge ได้รับมาก่อนหน้านี้ในเดือนเมษายน แชรมาเล่าต่อพนักงานว่าบริการ Game Pass มีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น และไมโครซอฟท์จำเป็นต้องมี "สมการมูลค่าที่ดีกว่า" ซึ่งหมายถึงการทำให้บริการ "ยืดหยุ่นมากขึ้น" และจะต้องใช้เวลาเพื่อ "ทดสอบและเรียนรู้" ว่าวิธีการใหม่นี้ได้ผลดีเพียงใด

ไมโครซอฟท์เพิ่มราคาของ Game Pass Ultimate จาก 20 ดอลลาร์เป็น 30 ดอลลาร์ต่อเดือนในเดือนตุลาคม 2025 ขณะที่บริษัทได้เพิ่มสิทธิประโยชน์เพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจนี้ แต่ผู้เล่นบางคนบ่นว่ามันทำลายจุดประสงค์ของการสมัครสมาชิกของพวกเขา ขึ้นอยู่กับนิสัยการเล่นของคุณ อาจถูกกว่าถ้าซื้อเกมที่คุณต้องการโดยตรงแทนที่จะจ่ายมากถึง 360 ดอลลาร์ต่อปี

การวิจารณ์อื่น ๆ เกี่ยวกับกลยุทธ์ของ Xbox ของไมโครซอฟท์ยังคงมีอยู่

เครื่องเล่นของมันยังเผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือด

ในขณะที่การลดราคาของ Game Pass แก้ปัญหาหนึ่ง แต่ก็ยังมีคำร้องเรียนเกี่ยวกับฝ่าย Xbox ของ Microsoft การขึ้นราคาอย่างไม่เป็นทางการที่อ้างว่าเกิดจากภาษีศุลกากรและต้นทุนชิ้นส่วน ตอนนี้ Xbox Series S เริ่มต้นที่ 400 ดอลลาร์ ในขณะที่ Series X เริ่มต้นที่ 600 ดอลลาร์ ซึ่งถือว่าแข่งขันได้กับราคาของ PlayStation 5 แต่ทำให้ Nintendo Switch 2 ที่ราคา 450 ดอลลาร์ (หรือการข้ามคอนโซลไปเลย) น่าสนใจมากขึ้น

ไมโครซอฟต์ก็ยังประสบปัญหาในการดึงดูดเกมที่มีเฉพาะบน Xbox ในขณะที่การเข้าซื้อกิจการของ Activision Blizzard ในปี 2023 ของพวกเขาทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีเกมจากซีรีส์อย่าง Call of Duty และ Fallout อย่างต่อเนื่อง แต่หลายบริษัทภายนอกยังคงออกเกมทั้งแบบข้ามแพลตฟอร์มหรือเฉพาะสำหรับคู่แข่ง ความไม่สามารถที่จะทำให้เกมเฉพาะแพลตฟอร์มประสบความสำเร็จได้ถึงขั้นที่ไมโครซอฟต์จะออกเวอร์ชันปรับปรุงใหม่ของประสบการณ์เล่นคนเดียวของ Halo ฉบับดั้งเดิม (Halo: Campaign Evolved) สำหรับ PS5 ในเดือนกรกฎาคม

บริษัทได้เริ่มพูดถึงงานเกี่ยวกับผู้สืบทอดของ Xbox Series X ซึ่งมีชื่อว่า Project Helix ที่คาดว่าจะถึงมือผู้เล่นเกมในปี 2028 อดีตประธานของ Xbox Sarah Bond ได้อธิบาย Xbox รุ่นต่อไปว่าเป็น "ระดับพรีเมียมมาก" ซึ่งทำให้เกิดความกังวลว่ามันอาจมีราคาที่ผู้เล่นทั่วไปไม่สามารถซื้อได้

อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจหลายอย่างเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่ชาร์มา จะเข้ามานำจากบอนด์และฟิล สเปนเซอร์ เพื่อนร่วมบริษัทรุ่นเก่า ดังนั้น จึงไม่แน่นอนว่าไมโครซอฟท์จะยังคงอยู่บนเส้นทางเดิม