ทำไมสามปุ่มถึงชนะระบบท่าทางของ Android ทุกครั้ง

Google เปลี่ยนวิธีที่คุณโต้ตอบกับ Android โดยทิ้งแถบนำทางแบบเก่าไปเพื่อใช้ระบบท่าทางใหม่ที่ครอบคลุมจากขอบจรดขอบ วงการเทคโนโลยีให้ความเห็นว่าปุ่มต่างๆ เป็นฟีเจอร์เก่าและค่อนข้างหยาบคาย ซึ่งควรถูกแทนที่ด้วยการเคลื่อนไหวที่ลื่นไหลและเข้าใจง่ายของการปัด

อย่างไรก็ตาม ความลื่นไหลที่สัญญาไว้กลับยังไม่เกิดขึ้นจริง และระบบสามปุ่มยังคงดีกว่า เครื่องมือที่จำเป็นเช่นนี้ควรจะสมบูรณ์แบบ และความต้องการแถบนำทางที่เรียบง่ายกลับทำให้คุณได้ระบบที่ไม่น่าเชื่อถือ มีหลายเหตุผลที่ฉันไม่อยากใช้มาตรฐานการควบคุมด้วยท่าทาง และประสบการณ์ก็ไม่ได้ดีขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมา

วิธีกายภาพทำให้การนำทางแอปเสีย

ท่าทางไม่ใช่คำตอบ

การเปลี่ยนจากการนำทางแบบปุ่มเฉพาะไปสู่ส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เน้นท่าทางมาก ๆ ทำให้ส่วนสำคัญของวิธีที่คุณคาดหวังให้ส่วนติดต่อผู้ใช้ทำงานเสียไป มีความขัดแย้งอย่างรุนแรงระหว่างท่าทางย้อนกลับในระดับระบบของ Android กับการออกแบบภายในของแอปหลายพันแอป เมื่อ Google ลบแถบนำทางแยกออกจากด้านล่างของโทรศัพท์ของคุณ มันทำให้คำสั่งการนำทางระบบต้องแชร์พื้นที่สัมผัสทางกายภาพเดียวกันกับหน้าต่างเนื้อหาของแอป

การซ้อนทับของโซนการป้อนข้อมูลนี้ทำให้เกิดการชนกันของท่าทางอย่างต่อเนื่อง ซึ่งซอฟต์แวร์ต้องคอยเดาว่าคุณกำลังพยายามทำอะไร นั่นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดบ่อยครั้งที่ไม่เคยเกิดขึ้นเมื่อการนำทางถูกแยกออกจากพื้นที่แอปอย่างชัดเจน

เป็นเวลาหลายปีก่อนที่การนำทางด้วยท่าทางจะมาถึง นักพัฒนาแอนดรอยด์ได้สอนให้คุณโต้ตอบกับขอบของหน้าจอเพื่อเคลื่อนที่ในแอป ตัวอย่างที่ดีคือเมนูแฮมเบอร์เกอร์คลาสสิก หรือ แผงนำทาง ซึ่งคุณจะเปิดได้โดยการปัดเข้าจากขอบด้านซ้ายของหน้าจอ

เมื่อกูเกิลให้คำสั่งย้อนกลับทั่วไปแก่การปัดจากขอบซ้ายเดียวกัน มันจึงสร้างความซ้อนทับทางหน้าที่ขึ้นทันที ทันใดนั้น การกระทำที่มีจุดประสงค์เพียงเพื่อเปิดเมนู กลับไปเรียกใช้คำสั่งย้อนกลับของระบบแทน โดยบังเอิญทำให้แอปปิดหรือพาคุณออกจากมุมมองของคุณ

แทนที่จะซ่อมแซมความทับซ้อนพื้นฐานนี้โดยการจำกัดการปัดขอบหน้าจอไว้เฉพาะการนำทางของระบบ Google กลับนำเสนอโซลูชันที่ไม่สะดวกและชั่วคราวที่ทำให้คุณต้องทำงานทั้งหมดในการทำให้แม่นยำเอง เพื่อหลีกเลี่ยงคำสั่งย้อนกลับและเปิดเมนูด้านข้างได้สำเร็จ คุณจะได้รับคำแนะนำให้ปัดลงที่มุม 45 องศา หรือกดค้างที่ขอบหน้าจออย่างไม่สะดวกเป็นเวลาสองสามมิลลิวินาทีก่อนเริ่มปัด

กลไกเหล่านี้ใช้งานลำบาก ไม่สม่ำเสมอ และคาดเดาได้ยากสำหรับคนส่วนใหญ่ แม้ว่า Google จะอนุญาตให้ผู้พัฒนากำหนดโซนยกเว้นเฉพาะบนหน้าจอที่การกระทำ Back จะถูกละเว้น แต่สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาหลายพันคนที่ต้องอัปเดตแอปของตนอย่างสมบูรณ์เพื่อป้องกันการชนกัน

ทำไมปุ่มสามปุ่มยังคงเร็วกว่าสำหรับผู้ใช้

ปุ่มไม่เคยถูกเอาชนะ

ปุ่มนำทางแบบดั้งเดิมทำงานเหมือนจุดคงที่บนหน้าจอ เพียงแค่แตะครั้งเดียวโดยไม่ต้องใช้เวลาการเคลื่อนไหวใด ๆ เนื่องจากการป้อนข้อมูลนี้ไม่ขึ้นอยู่กับเวลาหรือการเคลื่อนไหวที่ซับซ้อน มันจะลงทะเบียนในขณะที่นิ้วของคุณสัมผัสและปล่อยหน้าจอ การโต้ตอบแบบง่าย ๆ เรียบง่ายแบบเปิด-ปิดนี้ช่วยให้คุณได้ระดับความเร็วที่ท่าทางธรรมดาไม่สามารถเทียบได้ เพราะอุปกรณ์ของคุณเพียงแค่ต้องลงทะเบียนการแตะอย่างรวดเร็วและง่าย ๆ แทนที่จะต้องคำนวณเส้นทางและความยาวของการปัด

ความแตกต่างในความเร็วจะเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อคุณจัดการแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ด้วยการนำทางแบบสามปุ่ม การเข้าถึงแอปที่เปิดอยู่ของคุณทำได้เพียงแตะครั้งเดียว และคุณสามารถสลับระหว่างแอปสองแอปล่าสุดของคุณได้ทันทีด้วยการแตะสองครั้งอย่างรวดเร็ว การใช้ท่าทางแทนที่ความมีประสิทธิภาพอย่างราบรื่นนี้ด้วยการกระทำที่ไม่สะดวกซึ่งคุณต้องปัดขึ้นจากด้านล่าง หยุดชั่วครู่ แล้วปล่อย

ถ้าคุณไม่ถือท่าทางไว้นานพอ ระบบปฏิบัติการจะเข้าใจผิดเกี่ยวกับการกระทำและส่งคุณไปที่หน้าจอหลักแทน ดังนั้นคุณจึงถูกลงโทษโดยไม่จำเป็นและช้าลง ต้องทำทุกอย่างซ้ำเพียงเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ

นอกจากเวลามิลลิวินาทีที่เสียไปกับแอนิเมชันที่ไหลลื่นแล้ว ยังมีความแตกต่างอย่างมากในปริมาณความพยายามทางจิตใจที่ต้องใช้กับการนำทางทั้งสองประเภทนี้ ความทรงจำของกล้ามเนื้อที่คุณพัฒนาขึ้นโดยการกดที่จุดคงที่บนหน้าจอเป็นเรื่องที่เหนื่อยทางจิตใจน้อยกว่าการทำท่าทางปัดไปมา ปุ่มแบบดั้งเดิมช่วยให้หัวแม่มือของคุณเล็งไปที่จุดที่มั่นคง ไม่เปลี่ยนแปลงบนหน้าจอ สร้างปฏิกิริยาอัตโนมัติ

ในทางกลับกัน ท่าทางต้องอาศัยการเคลื่อนไหวเป็นจังหวะซึ่งเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอตามตำแหน่งที่นิ้วหัวแม่มือของคุณวางอยู่บนกระจก คุณถูกบังคับให้ประเมินการเคลื่อนไหวของตัวเองอย่างมีสติ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณปัดไปไกลพอหรือกดค้างนานพอที่จะกระตุ้นการทำงานที่ถูกต้องโดยไม่ทำคำสั่งอื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ

ทำไมการนำทางที่ 'พอใช้' ถึงยังไม่เพียงพอ

ความน่าเชื่อถือควรต้องเป็นสิ่งที่ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

จัสติน ดูอิโน/ฮาวทู กีค

สมาร์ทโฟนอาจเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่คุณมี และคุณต้องใช้มันให้ทำงานได้ทุกครั้ง การนำทางด้วยท่าทางไม่ได้มาตรฐานนั้น การนำทางแบบปุ่มสามปุ่มเก่าให้ความมั่นใจนั้นแก่คุณ; เมื่อคุณแตะปุ่ม โทรศัพท์ของคุณจะรู้ทันทีว่าคุณต้องการทำอะไร แต่กับท่าทาง จะมีช่วงหยุดสังเกตได้เพราะโทรศัพท์ของคุณต้องเดาว่าการปัดของคุณหมายถึงอะไรจากความเร็ว ความยาว และมุมของมัน

ในขณะที่โมเดลการตีความนี้อาจดูเหมาะสมสำหรับการมองอะไรแบบสบาย ๆ หรืออ่านตามจังหวะของตัวเอง แต่มันก็ไม่มีความแม่นยำที่คุณต้องการสำหรับการทำงานหลายอย่างที่สำคัญหรือการเข้าถึงที่ง่าย เมื่อคุณใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาหลายชั่วโมงทุกวัน ลักษณะที่ไม่สามารถคาดเดาได้ของท่าทางก็เริ่มทำให้คุณรู้สึกล้า

เมื่อคุณหันกลับไปมองหกปีที่ผ่านมา มันค่อนข้างชัดเจนว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเพราะทุกคนต้องการขอบหน้าจอบางลงและหน้าจอใหญ่เต็มขอบ ไม่ใช่เพราะมันทำให้การใช้งานโทรศัพท์ของคุณดีขึ้น มันเป็นแนวโน้มด้านความสวยงามล้วน ๆ ที่ให้ความสำคัญกับการมีหน้าจอที่ใหญ่ที่สุดมากกว่าฟังก์ชันการใช้งานที่ชัดเจน

โดยพยายามยัดหลายการกระทำที่แตกต่างกันลงในแถบที่มองไม่เห็นซึ่งเปลี่ยนไปตามสิ่งที่คุณกำลังทำที่ด้านล่างของหน้าจอ Android จึงแลกเปลี่ยนระบบควบคุมที่ใช้งานได้จริงและเข้าใจง่ายเป็นรูปลักษณ์ที่เพรียวบาง การเพิ่มการแก้ไขที่น่าอึดอัดในภายหลัง เช่น การตั้งค่าความไวของปุ่มย้อนกลับ แสดงให้เห็นเพียงว่าความคิดในการทับซ้อนโซนสัมผัสนั้นมีข้อบกพร่องตั้งแต่ต้น

การเปลี่ยนจากการกดปุ่มที่รับประกันได้เป็นการปัดแบบคลุมเครือหมายถึงการสละความสะดวกในการใช้งานเพียงเพื่อความสวยงาม เมื่อวิธีหลักที่คุณโต้ตอบกับโลกดิจิทัลของคุณกลายเป็นเกมเดาเรื่องเวลาและการเคลื่อนไหวเล็กน้อย อินเทอร์เฟซของคุณก็ล้มเหลวในการทำหน้าที่หลัก แสดงให้เห็นว่าสำหรับการนำทางสมาร์ทโฟน การดูดีในภาพการตลาดเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับความน่าเชื่อถือในโลกจริง

นำปุ่มกลับมา

แม้หลังจากหกปีและการอัปเดตมากมาย ระบบนำทางด้วยท่าทางของ Android ก็ยังมีปัญหาใหญ่ ถ้าอินเทอร์เฟซทำให้คุณต้องเดาว่ามันพยายามจะทำอะไร มันก็ไม่สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพได้ การแตะเป้าหมายที่ง่ายและแน่นอนที่คุณได้รับจากการนำทางสามปุ่มเป็นวิธีที่เร็วและไม่เหนื่อยทางสมองในการโต้ตอบ เมื่อคุณต้องการความเร็ว ความแม่นยำ และไม่มีความสับสน แถบสามปุ่มเก่าแสดงให้เห็นจริงๆ ว่าการออกแบบอินเทอร์เฟซระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรที่ดีเป็นอย่างไร จนกว่าการนำทางด้วยท่าทางจะมั่นใจได้ 100% ในทุกการโต้ตอบ มันก็จะยังคงเป็นการทดลองที่มีข้อบกพร่องซึ่งหลายคนในเราจะไม่เข้าร่วม