เราเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำให้อุปกรณ์สมาร์ทโฮมทั้งหมดของคุณเสียหาย

หลายคนในเรามีอุปกรณ์สมาร์ตโฮมหลายสิบชิ้นทั่วบ้านของเรา แต่ถ้าพวกมันกลายเป็นแหล่งความเครียดมากกว่าสะดวกสบาย คุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลอดไฟที่ใช้ได้ดีเมื่อวานนี้ อาจแสดงว่าไม่ตอบสนองในวันถัดมา ปลั๊กบางครั้งหยุดทำงานกลางการทำงานอัตโนมัติ และบางครั้งก็ใช้เวลานานกว่าคำสั่งปรับความสว่างจะมีผล

ฉันได้รีสตาร์ทอุปกรณ์ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ตั้งค่าไฟหลอดให้เป็นค่าจากโรงงาน โทษตัวเองที่ซื้อแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีชื่อเสียงหรือราคาถูก และอื่นๆ ปรากฏว่า แหล่งที่มาของปัญหาไม่ใช่อุปกรณ์สมาร์ทโฮมของฉัน แต่เป็นเครือข่ายของฉัน และทั้งหมดที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการตั้งค่าเราเตอร์ง่ายๆ ซึ่งฉันยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันเปิดใช้งานอยู่

การตั้งค่าที่ช่วยเหลือนี้กำลังทำลายบ้านอัจฉริยะของคุณ

การชี้เส้นความถี่ทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้ไข

เราเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ โดยเฉพาะรุ่นที่รองรับสองย่านความถี่ มาพร้อมกับฟีเจอร์ที่เรียกว่า band steering ฟีเจอร์นี้ทำงานบนแนวคิดง่าย ๆ คือเราเตอร์ของคุณจะแพร่สัญญาณชื่อเครือข่ายเดียวหรือ SSID และจะตัดสินใจโดยอัตโนมัติว่าจะวางอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่ละตัวบนย่านความถี่ 5 หรือ 6 GHz ที่เร็วกว่า หรือย่าน 2.4 GHz ที่ครอบคลุมพื้นที่กว้างขึ้นตามความแรงของสัญญาณ ในทางทฤษฎีมันฟังดูดี ในทางปฏิบัติมักจะเป็นเรื่องน่าปวดหัว Band steering น่าจะเป็นสาเหตุให้ทีวีของคุณบัฟเฟอร์อยู่บ่อยครั้ง ไฟที่เชื่อมต่อขัดข้องอยู่เสมอ และพฤติกรรมที่ไม่สามารถอธิบายได้อีกมากมายบนเครือข่ายของคุณ

อุปกรณ์บ้านอัจฉริยะส่วนใหญ่สนับสนุนเฉพาะย่านความถี่ 2.4 GHz เท่านั้น และมีเหตุผลที่ดีด้วย มันมีระยะไกลกว่า ผ่านผนังได้ดีกว่า และใช้ชิปเซ็ตที่ถูกกว่า ซึ่งช่วยลดต้นทุนการผลิต เมื่อเปิดใช้งานการสลับย่านความถี่ อุปกรณ์ที่ใกล้กับเราเตอร์ของคุณอาจถูกบังคับไปยังย่านความถี่ 5 GHz โดยอัตโนมัติ ซึ่งมันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ และเราเตอร์ของคุณก็อยู่ในลูปที่พยายามย้ายอุปกรณ์ซ้ำ ๆ สิ่งนี้สร้างชุดของการปฏิเสธการสั่นตรวจสอบและการตอบสนองที่ล่าช้า ทำให้อุปกรณ์นั้นตอบสนองไม่ได้

แม้ว่าการใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณจะรองรับทั้งสองย่านความถี่ แต่การปรับย่านความถี่อัตโนมัติ (band steering) ก็ยังสามารถทำให้เกิดความไม่เสถียรได้ เพราะช่องสัญญาณ Wi-Fi ที่เราเตอร์เลือกมักเป็นช่องที่แย่ที่สุด เราเตอร์และอุปกรณ์ต้องตกลงกันว่าจะใช้ย่านความถี่ใด และการส่งต่อแบบนั้นมักทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว สำหรับอุปกรณ์อย่างแล็ปท็อปและโทรศัพท์ นั่นถือว่าเป็นความรำคาญเล็กน้อย แต่สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ต้องตอบสนองทันทีหรือทำงานตามการตั้งค่าล่วงหน้า การหลุดเชื่อมต่อเล็กน้อยนั้นก็เพียงพอที่จะทำให้อุปกรณ์แสดงสถานะออฟไลน์ในแอปที่คุณใช้จัดการ

การแก้ไขใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาที

การปรับเปลี่ยนง่ายๆ ครั้งหนึ่งที่จะทำให้เครื่องของคุณเชื่อมต่อใหม่

แทนที่จะพึ่งพาการควบคุมแถบความถี่เพื่อมอบหมายอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ วิธีแก้ปัญหาก็ง่ายเพียงแค่แยกแถบ 2.4 GHz ออกจากแถบที่เร็วกว่าในเราเตอร์ของคุณ แล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณด้วยตนเอง นี่ยังทำให้คุณมี SSID เครือข่ายแยกกันสำหรับแต่ละแถบ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเลือกได้ว่าอุปกรณ์ใดจะเข้าถึงแถบที่เร็วขึ้นซึ่งมีแบนด์วิดท์มากกว่า และอุปกรณ์ใดจะใช้แถบ 2.4 GHz เพื่อความเสถียรที่ดีกว่า

การแบ่งเครือข่ายบ้านของคุณแบบนี้ยังสามารถช่วยให้มันปลอดภัยมากขึ้นได้ด้วย อุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ เช่น โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต คอนโซล และทีวี ไปที่แบนด์ 5 GHz ส่วนทุกอย่างอื่น รวมถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮมและอุปกรณ์ของแขก ไปที่แบนด์ 2.4 GHz ทำให้มีแบนด์ที่เสถียรเฉพาะสำหรับพวกมันเอง

Band steering เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่สร้างปัญหามากกว่าที่จะแก้ไข มันทำงานได้ดีพอสมควรเมื่ออุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเป็นอุปกรณ์สมัยใหม่และทำงานตามที่คาดหวัง แต่กรณีนี้เกิดขึ้นไม่บ่อย อุปกรณ์ IoT โดยเฉพาะมักจะยึดติดกับย่านความถี่ที่เชื่อมต่อครั้งแรก และถ้าเราเตอร์พยายามรบกวนให้เปลี่ยนย่าน ความเชื่อมต่อก็จะไม่เสถียร

มีการตั้งค่าอีกอย่างที่ควรเปลี่ยน

การปรับครั้งที่สองที่ช่วยเพิ่มความมั่นคงมากขึ้น

วิธีแก้ไขอีกวิธีหนึ่งที่ค่อนข้างซับซ้อนมากขึ้นสำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ไม่เสถียรคือการตรวจสอบว่าราท์เตอร์ของคุณจัดการการกำหนดค่า IP อย่างไร ราท์เตอร์ส่วนใหญ่มักจะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับอุปกรณ์ทุกตัวในเครือข่ายของคุณแบบไดนามิก ซึ่งเป็นเรื่องปกติจนกว่าคุณจะมีหลายอุปกรณ์ที่ตัดการเชื่อมต่อและกลับมาใหม่พร้อมกับที่อยู่ IP ที่แตกต่างจากเดิม เมื่อที่อยู่ IP ของฮับสมาร์ทโฮมหรืออุปกรณ์สำคัญเปลี่ยน แอปหรือระบบอัตโนมัติที่ติดตามอุปกรณ์นั้นอาจไม่สามารถตรวจจับได้อีก ทำให้ปรากฏว่าอุปกรณ์นั้นออฟไลน์แม้ว่าจะมีพลังงานและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอยู่ก็ตาม

นี่โดยทั่วไปไม่ใช่ปัญหา เพราะเราเตอร์จะสงวนที่อยู่ IP ไว้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงหรือมากกว่านั้นสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ควรมีการสงวน DHCP หรือการกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่สำหรับอุปกรณ์สำคัญ เช่น ฮับสมาร์ทโฮม กล้อง IP หรือสิ่งใดก็ตามที่ทำหน้าที่เป็นตัวจัดการ คุณก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่ IP บนอุปกรณ์เองด้วย คุณเพียงแค่บอกเราเตอร์ให้กำหนดที่อยู่ IP เฉพาะให้กับอุปกรณ์ตามที่อยู่ MAC ของมัน ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีต่ออุปกรณ์แต่ละเครื่อง และช่วยป้องกันปัญหาการตัดการเชื่อมต่อที่เป็นลักษณะผี ซึ่งมักทำให้วิเคราะห์ปัญหาได้ยาก

ใช้ทั้งคู่—แล้วปัญหาก็หายไป

การปรับแต่งเหล่านี้ทำงานร่วมกันได้ดีกว่าทำงานแยกกัน

การรวมกันของการแยก SSID ออกเป็นหลายๆ เครือข่ายและการแจกจ่าย IP ที่สงวนไว้ให้โดยเฉพาะ จะทำให้คุณมีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่มีแบนด์เฉพาะเป็นของตัวเองและมีที่อยู่ถาวรบนเครือข่ายของคุณ อุปกรณ์ IoT ของคุณจะไม่ถูกย้ายไปมาระหว่างแบนด์หรือสับสนจากการเปลี่ยนแปลงของที่อยู่ IP อีกต่อไป พวกมันเชื่อมต่อกับแบนด์ของตัวเอง รับที่อยู่ IP ของตัวเอง และอยู่ที่นั่น การเชื่อมต่อที่มั่นคงนี้คือสิ่งที่อุปกรณ์สมาร์ทโฮมต้องการเพื่อทำงานอย่างเสถียรและน่าเชื่อถือ

จำไว้ว่า อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ต้องการแบนด์วิดธ์หรือความเร็วอินเทอร์เน็ตสูงเป็นพิเศษ สิ่งที่ต้องการคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ต่อเนื่องและเชื่อถือได้เพื่อทำงานตามที่คาดหวัง เมื่อคุณแก้ไขเรื่องนั้นแล้ว ระบบอัตโนมัติจะทำงานตรงเวลา อุปกรณ์จะเริ่มตอบสนองทันที แอปจะแสดงให้อุปกรณ์ทั้งหมดออนไลน์ และคงอยู่อย่างนั้น ฉันไม่ได้แตะต้องการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานมาหลายสัปดาห์แล้ว และค่าใช้จ่ายในการแก้ปัญหาก็เพียงไม่กี่นาทีของเวลาของฉัน ดังนั้นถ้าอุปกรณ์สมาร์ทโฮมของคุณทำให้คุณหงุดหงิด ลองตรวจสอบเราเตอร์ของคุณก่อนที่จะโทษตัวอุปกรณ์เอง