ต้องทำอย่างไรเมื่อ Microsoft Teams ไม่พบส่วนประกอบที่จำเป็นในการใช้งาน
หากคุณลองเปิด Teams หลังจากอัปเดต คุณอาจพบข้อผิดพลาดเช่น "Microsoft Teams ไม่สามารถค้นหาส่วนประกอบที่จำเป็นในการทำงานได้" พร้อมปุ่มให้ติดตั้งยูทิลิตี้ WebView2 ซึ่งจริง ๆ แล้วก็ไม่ได้ทำอะไรเลย แย่ไปกว่านั้น การค้นหาลิงก์ดาวน์โหลดทางออนไลน์อาจทำให้ Windows แจ้งว่า WebView2 มีอยู่แล้วบนพีซี
นี่อาจจะฟังดูสับสน แต่การแก้ไขควรง่ายพอสมควร นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้
วิธีแก้ไข Microsoft Teams ไม่สามารถหาส่วนประกอบที่จำเป็นสำหรับการใช้งานกับ WebView2
รีจิสทรีของ Windows มีข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันปัจจุบันของ WebView2 (หรือไม่มี) ดังนั้นคุณจะต้องหลอก Windows ให้คิดว่าเครื่องไม่มีเพื่อที่คุณจะได้ติดตั้งใหม่ได้
ส่วนที่ 1: การลบค่าลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 1. กด “Win + R” เพื่อเปิดโปรแกรมเรียกใช้งาน Run พิมพ์ “regedit” แล้วกด “Enter”
ขั้นตอนที่ 2. ใช้ตัวเลือก “ส่งออก” ในเมนู “ไฟล์” เพื่อสร้างสำเนาปัจจุบันของรีจิสตรีเผื่อเกิดปัญหาใดๆ
ขั้นตอนที่ 3. ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ไปที่ที่อยู่ดังต่อไปนี้:
คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients
คุณสามารถพิมพ์มันในแถบค้นหาด้านบนได้ แต่คุณต้องลากแล้วลบที่อยู่อันเก่าทั้งหมดออกก่อน
ขั้นตอนที่ 4. ในโฟลเดอร์ clients ให้คลิกขวาที่ “{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}” แล้วเลือก “ลบ”
ขั้นตอนที่ 5. ปิดโปรแกรมแก้ไขรีจิสทรี
ส่วนที่ 2: ดาวน์โหลด WebView2 อีกครั้ง
เมื่อรีจิสทรีคิดว่าคุณไม่มี WebView2 คุณสามารถดาวน์โหลดมันอีกครั้งได้
ขั้นตอนที่ 1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (ขอแนะนำให้ใช้ Edge) และไปที่หน้าดาวน์โหลด WebView2
ขั้นตอนที่ 2. คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ขั้นตอนที่ 2b. อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถเลื่อนลงมาแล้วหาตัว “Evergreen Standalone Installer” สำหรับสถาปัตยกรรมของคุณ (Windows 11 ส่วนใหญ่จะเป็น x64) คุณสามารถหานี้ได้โดยการค้นหา “ข้อมูลระบบ” และดูที่รายการ “ประเภทระบบ”
ขั้นตอนที่ 3. ยืนยันการดาวน์โหลดหากมีข้อความแจ้ง
ขั้นตอนที่ 4. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดผ่านเบราว์เซอร์ แล้วทำตามคำแนะนำการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 5. คุณอาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นลองเปิด Teams อีกครั้ง
วิธีแก้ไขทางเลือก
ถ้าการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีดูเหมือนไม่ได้ผล คุณสามารถลองตัวเลือกอื่น ๆ ได้หลายอย่าง
ตัวเลือก 1: ล้างแคชของ Teams
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่เครื่องมือ Run แล้ววาง “%appdata%\Microsoft\Teams” จากนั้นกด “Enter”
ขั้นตอนที่ 2. ลบทุกอย่างภายในโฟลเดอร์
ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ “%localappdata%\Packages” ภายใน Run
ขั้นตอนที่ 4. ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้นด้วยเช่นกัน
ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดใช้งาน Teams
ตัวเลือก 2: ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Teams ใหม่
ขั้นตอนที่ 1. เปิดการตั้งค่าด้วย “Win + I.”
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ “แอป” จากนั้นไปที่ “แอปที่ติดตั้งแล้ว”
ขั้นตอนที่ 3. ค้นหา Microsoft Teams ในรายการและคลิกที่ไอคอนสามจุดทางด้านขวา จากนั้นไปที่ “ตัวเลือกขั้นสูง”
ขั้นตอนที่ 4. เลื่อนลงมาแล้วคลิก “ซ่อมแซม”
ขั้นตอนที่ 5. หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนและเลือก “รีเซ็ต”
ขั้นตอนที่ 6. หาก Teams ยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้กด “ถอนการติดตั้ง” แล้วดาวน์โหลด Teams ใหม่จากเบราว์เซอร์ของคุณ
